CRM inmobiliario
Un CRM inmobiliario que no termina en una ficha interna
NORA une el trabajo del equipo comercial con lo que ve el cliente. El CRM ordena la operación por dentro y el área privada acelera decisiones por fuera.
NORA CRM
Operación interna + experiencia cliente
Pipeline comercial para leads, operaciones y reservas.
Inventario de obra nueva y segunda mano con estados y trazabilidad.
Documentos, facturas, tareas y auditoría en el mismo expediente.
Área privada y portal cliente para reducir WhatsApps dispersos.
Cómo funciona
Del lead al expediente cerrado, sin hojas aparte.
Cada paso queda registrado en el mismo sitio. El equipo actúa con contexto y el comprador avanza en su propio espacio.
- 1
Captura el interés
Cada lead entra con origen, estado, responsable, notas y siguiente acción.
- 2
Selecciona viviendas reales
El comercial prepara una selección privada con propiedades o promociones visibles.
- 3
El cliente decide en su espacio
Recibe un área privada con inmuebles, documentos públicos, visitas e información.
- 4
El equipo ve señales
Aperturas, inmuebles vistos, documentos abiertos y solicitudes quedan trazadas.
- 5
La operación avanza
Reserva, pagos, facturas, documentos y portal cliente quedan unidos al expediente.
Módulos
Cada módulo conecta con el siguiente.
No son apartados sueltos. Leads, viviendas, reservas, documentos y portal cliente comparten el mismo expediente.
Leads, clientes y operaciones
Entrada de lead, origen, responsable, notas, tareas, operaciones vinculadas y siguiente acción comercial para que nada dependa de memoria o WhatsApp.
→ Priorizar llamadas por interés real y contexto completo.
Promociones, viviendas y stock
Promociones, fases, bloques, viviendas, estados, precios, etiquetas comerciales, visibilidad de catálogo y selección para área privada.
→ Vender producto real sin duplicar stock entre web, Excel y CRM.
Áreas privadas y catálogo público
Enlaces tokenizados para selecciones privadas, catálogo público por slug, actividad, feedback, documentos visibles y CTAs de visita o información.
→ Convertir una lista de inmuebles en una sala de decisión.
Reservas, pagos y bloqueo de vivienda
Reserva con cliente y vivienda, importe, vencimientos, validación de pagos, histórico, cancelación controlada y trazabilidad de estados.
→ Pasar de interés a compromiso sin perder control del stock.
Documentos, contratos y facturas
Documentos generados, plantillas, contratos asociados a reservas, facturas vinculadas y documentos aprobados para cliente cuando procede.
→ Un expediente completo sin perseguir adjuntos por correo.
Portal cliente y expediente externo
Acceso externo para reservas, facturas, documentos, datos de cliente y seguimiento sin exponer el CRM interno ni datos sensibles.
→ Reducir preguntas repetidas y dar visibilidad después de reservar.
Automatizaciones, tareas y auditoría
Disparadores por reserva creada, pago validado, actividad de cliente, tareas asociadas y auditoría de cambios críticos.
→ Crear una operativa repetible para equipos comerciales y dirección.
Servicios expertos integrados
Estudios fiscales, solicitud de NIE, licencia turística y registro de corta duración como servicios que desbloquean operaciones complejas.
→ Usar la capa fiscal/legal como argumento de venta, no como web aparte.
Servicios integrados
NIE y licencia turística integrados en la operación.
NIE y licencia turística dejan de ser trámites aparte: son argumentos dentro del CRM para desbloquear y cerrar operaciones reales.
Estudios fiscales ITP / IVA / AJD
Calcula todos los impuestos de compra por CCAA y entrégalos al cliente como argumento de cierre.
Solicitud de NIE
Desbloquea compradores extranjeros antes de notaría.
Licencia turística
Viabilidad y expediente para inversores en vivienda vacacional.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué aporta CRM inmobiliario dentro de NORA?
NORA une el trabajo del equipo comercial con lo que ve el cliente. El CRM ordena la operación por dentro y el área privada acelera decisiones por fuera.
¿Se puede usar sin exponer el CRM interno?
Sí. Las áreas privadas, catálogos y portales muestran solo la información preparada para el cliente externo, manteniendo permisos y datos internos dentro del CRM.
¿Cómo se conecta con los servicios fiscales y legales?
Los estudios fiscales, el NIE y la licencia turística se plantean como servicios que desbloquean operaciones y se enlazan desde el flujo comercial.